* = pakollinen tieto
Palvelupalaute - Akuutti24 päivystys
*

12345Ei koske minua

Saamani tieto tutkimuksesta/hoidosta/palvelusta oli ymmärrettävää

1 = Täysin eri mieltä, 3 = En osaa sanoa, 5 = Täysin samaa mieltä
12345Ei koske minua

Minua kohdeltiin hyvin Akuutti24 neuvontapuhelimessa

Ymmärsin Akuutti24 neuvontapuhelimessa saamani ohjeet

Kohtelu
1 = Täysin eri mieltä, 3 = En osaa sanoa, 5 = Täysin samaa mieltä
12345Ei koske minua

Lääkärit kohtelivat minua hyvin ja ystävällisesti

Lääkärit kuulivat minua

Lääkäreiltä saamani tieto tutkimuksesta tai hoidosta oli ymmärrettävää

Läheisilläni oli mahdollisuus keskustella lääkärin kanssa riittävästi

Hoitohenkilöstö kohteli minua hyvin ja ystävällisesti

Hoitohenkilöstö kuuli minua

Hoitohenkilöstöltä saamani tieto tutkimuksesta/hoidosta/palvelusta oli ymmärrettävää

Läheisilläni oli mahdollisuus keskustella hoitohenkilökunnan kanssa riittävästi

Hoitoani/palveluani koskevat päätökset tehtiin yhdessä kanssani

Palvelukokemus
1 = Täysin eri mieltä, 3 = En osaa sanoa, 5 = Täysin samaa mieltä
12345Ei koske minua

Koin, että kipuni hoidettiin hyvin

Minulle kerrottiin kuinka kauan joudun odottamaan

Minulle kerrottiin odotusajan keston syy

Sain tarvittaessa apua niin nopeasti kuin tarvitsin

Keskustelin henkilökunnan kanssa käytössä olevista lääkkeistäni

Minulle kerrottiin lääkkeiden mahdollisista haitoista

Sain kirjallisen potilasohjeen uudesta lääkityksestani

Yksityisyyttäni kunnioitettiin

Koin oloni turvalliseksi tutkimuksen/hoidon/palvelun aikana

Tilat olivat siistit

1 = Täysin eri mieltä, 3 = En osaa sanoa, 5 = Täysin samaa mieltä
12345Ei koske minua

Sain kirjallisena jatkohoito-ohjeet

Sain kirjallisena yhteydenottotiedot

Tiedän miten hoitoni jatkuu

Suosittelu

0 = Erittäin epätodennäköisesti, 10 = Erittäin todennäköisesti
012345678910

Kuinka todennäköisesti suosittelisit saamaasi palvelua läheisellesi?

Muu palaute

Taustatiedot

Palautteen antaja

Ottakaa minuun yhteyttä palautteeseen liittyen

Tietosuojaseloste
*

Hyväksyn palvelun tietosuojaselosteen

Kiitos palautteesta!